第一次进入，先把这三项确认好
账号名称要与注册时保持一致，注意区分大小写与前后空格；密码建议先用记事方式确认，避免多次输错触发额外校验。
绑定手机需要保持可接收短信的状态，若近期更换过号码，请先在账号设置中更新绑定信息，再打开入口页面。
账号名称
绑定手机
四类常见登录情形，逐条对照处理
从首次进入、更换设备到找回密码，下面四张卡片把最常遇到的情况拆开说清楚，照着顺序确认即可。
密码与验证码的输入顺序
先输入账号与密码，再按页面提示获取验证码。验证码有有效时间，获取后尽快填写，超时重新获取即可，不必反复刷新页面。
浏览器自动填充有时会带入旧密码或多带空格，遇到连续不通过时，先关闭自动填充，手动逐位输入再试一次。
验证码时效
自动填充
手机与电脑之间来回切换
在另一台设备上进入时，通常需要再完成一次验证，这属于正常的安全确认；原设备不会自动退出，两端状态各自独立。
公用电脑上使用完记得主动退出，并清理浏览器的表单记录，避免下次打开时自动带入账号信息。
多设备确认
公共设备
登录不顺畅时的排查顺序
先看网络是否稳定，再确认页面是否为最新加载状态；若提示账号状态异常，按页面给出的验证方式重新确认身份。
换一个浏览器或关闭多余的扩展后再试一次，往往能排除大部分页面脚本被拦截导致的提交失败。
异常排查
浏览器扩展
1
确认账号与密码可用
在熟悉的设备上先尝试一次登录，确认真实密码无误。若已经记不清，直接用找回方式重设，比反复试错更快。
建议在常用网络环境下操作
2
核对绑定手机能否收短信
验证码依赖绑定的手机号。号码停用或长期不用时，请先更新绑定，否则会卡在验证这一步无法继续。
短信延迟时可稍候再获取
3
使用较新的浏览器版本
版本过旧的浏览器可能无法正常加载页面脚本，出现按钮点击无反应。更新到常用新版本后再进入会更稳妥。
桌面端与移动端浏览器均适用
4
留意页面上的登录状态提示
页面顶部会显示当前是否已登录。长时间未操作会退出登录，重新进入时按提示再验证一次即可，不影响账号数据。
离开座位前建议主动退出登录与账号常见疑问
以下几条是进入过程中被问得最多的问题，点击标题即可展开查看说明。
可以在登录入口处选择找回方式，用绑定的手机号接收验证信息后重设密码，再用新密码登录。重设完成后建议立即在常用设备上登录一次，确认账号状态正常，并把新密码妥善记录下来。
通常需要在新的设备上再完成一次验证码校验。原设备上的登录状态不会被自动同步，两台设备各自独立确认，这是正常的安全提示，按页面指引操作即可。
先确认输入时没有多余空格，并检查验证码是否已经超过有效时间。若连续几次都不通过，可稍等片刻重新获取，同时关闭浏览器的自动填充功能，改用手动输入再试一次。
页面长时间无操作时会退出登录状态，这是为了保护账号信息。重新进入时按提示再次验证即可，公开场所的设备上使用完毕后请主动退出并清理浏览记录。